Caro Beneficiário,

No período de novembro de 2024 a fevereiro 2025, você poderá receber uma ligação, ou link por e-mail (pelo remetente resposta@pesquisasibrc.com.br), WhatsApp ou SMS sendo convidado a participar da nossa Pesquisa de Satisfação. Este é um espaço importante para que você possa expressar sua opinião a respeito do plano que possui conosco, da nossa forma de trabalho e de como se desenvolve o seu relacionamento com a nossa empresa.

A pesquisa está sendo conduzida pelo IBRC, Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, um dos principais institutos do mercado.

É importante mencionar também, que essa pesquisa foi uma solicitação da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, para controlar e melhorar a qualidade dos planos de saúde no Brasil.

Por fim, salientamos que, para nós, a sua opinião é de extrema importância, pois somente através dela, é que poderemos conhecer melhor os nossos pontos fortes e, principalmente, aqueles que precisam de ajustes, de modo que seja possível aperfeiçoar o desempenho, o fluxo de informações e o comprometimento de toda a nossa equipe com você.

Contamos com a sua participação!